2015.03.11
「数値で表せないもの」
全ての数値を出そうとしても、数値では表せないものもあります。それらは、
まず見たまま感じた印象をランダムに書き出すことをオススメします。
たとえば、
①掃除が行き届いていない。
②覇気がない。
③ホウレンソウがない。
などといったことを挙げていきます。
そうして見えてきたものはとても大事なことです。そこに見える起きている現実を
見逃さない事です。問題や不正が隠されているかもしれません。社員が辞めていく
要因がわかるかもしれません。
書きだすことで今が見えてきます。
数値で表せないものも「見える化」出来るのです。
(「沸騰経営 5%の奇蹟を創り出す10の鉄則」 第3章 より)
経営コンサルタント大野尚のコラム
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