2015.03.12
「現場で見えた問題改善は即実行」
企業規模が小さい会社ほど現場を重視すべきです。
お客様がなぜ買ってくれるのか。なぜ買わないのか。社員がなぜ元気がないのか。
なぜ頻繁にミスが発生するのか。
現場に出て、表に現れない空気を読み取るには、普段は報告されないことや
聞かないことを意識することです。そうすれば見えなかったことが見えてきます。
問題がわかれば速やかに改善できることはたくさんあります。
見えてきた現状(問題・課題)を見直し、未来への先手「戦略」を創りだすには
実行しかありません。
決断が遅ければチャンスのタイミングを逃し、または危機を拡大することにも
なります。
(「沸騰経営 5%の奇蹟を創り出す10の鉄則」 第3章 より)
経営コンサルタント大野尚のコラム
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