新人から幹部まで強固な社会人基盤を構築する TCMラーニング
弊社は
創立20周年を迎えることができました
これもひとえに
コンサルティングや研修のご依頼をいただいている
企業や行政機関の皆様のお陰であると
この場をお借りし
心から御礼申し上げます
皆様から頂いているご恩に報いるためにも
今後もたゆまぬ努力をしてまいりますので
これからも宜しくお願い申し上げます
20年の間
様々な組織と関りを持たせて頂き
良い組織が共通して持っている人材育成の要素が
３つあると強く感じております
その３つの要素を
TCMラーニングとしてメソッド化し
新人から幹部社員まで
それぞれのレベルに合わせ
弊社では研修を行っています
今回は
このTCMラーニングについてご紹介いたしますので
皆様の人材育成の一つの観点として
ご活用いただく一助になれば幸いです
TCMラーニングとは
以下の３つの頭文字をとった
育成メソッドです
【TEACHING】ティーチング
【COMMUNICATION】コミュニケーション
【MOTIVATION】モチベーション
それでは
それぞれについて
組織内で活用頂くためのポイントをご紹介しましょう
１．【TEACHING】ティーチング
全ての職業でプロフェッショナルとして求められる
≪心≫考え方
≪技≫技能／知識
≪体≫精神的肉体的な健全性と持続性
について
組織内で常に知らしめ
意識化→行動化→習慣化→体質化
の流れをつくることがティーチングです
コンプライアンスの観点で言えば
組織の中から
法律違反者や
ハラスメントなどの人権侵害を行う者が出た場合
組織に取り返しがつかないような
甚大なダメージを与えることでしょう
また
組織の理念に反し
社員規程などを無視した行動をとる者が出た場合
組織のビジョンや方向性は失われ
規律のない組織になる可能性が増大します
加えて
プロフェッショナルとして
受益者（お客様）や組織に貢献する
高度な技術や知識がなければ
受益者満足度は低下し
組織の継続も危ぶまれます
最後に
組織のメンバーそれぞれが
心身共に健康であるよう
自己管理していくための知識や方法を
情報提供し支援する仕組みがなければ
体調不良者や
メンタル不調者の増加を招き
組織は弱体化へ向かうでしょう
人は誰でも
考え違いをし
間違いを犯す可能性があります
組織のメンバーが
誤った方向へ進むことを止め
自分にとっても他者にとっとも
好ましい道を選び
自分自身と組織や受益者（お客様）の
幸福度を向上させるために
≪心・技・体≫を高める
ティーチング（教育）を行うことが
組織発展の重要かつ不可欠な要素と言えます
２．【COMMUNICATION】コミュニケーション
「なぜこの会社で継続して頑張ってこれたのですか？」
と訪問した企業でお会いする方々にお伺いすることがあります
すると
「人間関係が良いからやってこれました」
「解らないことがあると親切に教えてくれる人がいるからです」
「チームワークが良くて皆で助け合えるからです」
など
組織の絆であるコミュニケーションについて言及される方々が
大変多いと気づかさせられます
組織のパフォーマンスを向上させる大きな要素として
≪心理的安全性≫が上げられます
≪心理的安全性≫とは
この会社の人たちは
自分の存在を認め尊重してくれていると感じることだと言えます
お互いが感謝や労いの気持ちをもって
挨拶したり
声を掛け合ったりすることを
組織として推奨したり
その効果について情報を提供し
相互にコミュニケーションをとる
行動を促進するための機会や教育を行うことが重要です
ビジネスコミュニケーションにおいては
指示命令を正しく受ける方法や
適切に報告・連絡・相談を行う方法を
知らないメンバーがいるために
仕事の質の低下や
組織内の相互信頼性の劣化を招いていることも
少なくありません
コミュニケーションのスキルは
もって生まれた能力ではなく
後天的に教育することで
誰もが伸ばせるスキルであることを認識し
コミュニケーションについて教育を行っている
組織がチームパフォーマンスを向上させ
発展成長しています。
３．【MOTIVATION】モチベーション
人は
モチベーションが高まれば
本人も想像しえなかったような
高い成果を生み出すことが出来ることは
様々な分野で活躍する人たちを観れば
明らかでしょう
しかし
どんなに高い能力を有していても
行っていることの意義を見いだせず
何のために行動するのかがわからなければ
成果を生むことは難しいでしょう
モチベーションを高め
自身の人生をより好ましいものにし
組織や組織の仲間
受益者（お客様）
自分の大切な人たちに
貢献するための
心理的なスキルである
モチベーションの高め方について
教育やトレーングを行う機会を
意図的に設けている組織が
高い生産性を有し
目標を継続的に達成しています
組織は
常に変化をしています
組織にプラスの変化を及ぼすのは
その構成メンバーである
【人】です
その組織の宝ものである
【人】というヒューマンリソースを高め
「ここで働いてよかった」と
プロとしての誇りをもって
受益者や組織に貢献する
人の育成を
TCMラーニングの観点で行っていただくことをお薦めいたします
弊社も
講師陣の≪心・技・体≫を高め
TCMラーニング研修を通して
関係する組織の更なる発展に寄与して参りますので
今後とも宜しくお願いいたします
