価値を生む20％に集中する
【価値を生む20％に集中する】
イタリアの経済学者ヴィルフレード・パレートは
【80対20の法則】（別名パレートの法則）を提唱しました。
ある国の総人口のうち20％がその国の富の80％を所有していたり、
ある企業の顧客の20％が収益の80％を生み出していたり、
生産したビールの80％は、20％の顧客が消費していたり、
交通事故の80％は20％のドライバーが起こしていたりする原則を
発見し示したものです。
このパレートの法則は、タイムマネージメントにも
活用することが出来ると言われています。
つまり価値を生む20％の時間に集中してエネルギーを
注ぐことで期待する80％の成果が得られるということです。
将来を豊かにし自分や家族、大切な人たち、顧客、会社の仲間、
友人に貢献することが出来る価値を生む20％を発見し
そこに集中することで大きな成果が生まれるというわけです。
仕事であれば、顧客への貢献度が高い重要な部分に集中する
ということでしょう。
特に主要顧客（上位20％のお客様、または、将来的に
上位20％に入る可能性が高いお客様）に喜んでもらえることに
集中して時間を割くということです。
顧客が本質的に望んでいることや困っていることをヒアリングし
解決策を提案すること、そのためのサービスや商品を開発し
提供することに集中することで大きな成果が生まれることは、
成功した企業が証明してくれています。
プライベートであれば、大切な人たちと豊かな時間を過ごしたり、
自分が心から楽しめることをしたり、
将来を豊かにする価値があることに時間を割くことで精神面でも
肉体面でも健康となり幸福感も高まるでしょう。
私たちに与えられた有限の宝物である時間を
どのように価値あるものにするのか
【80対20の法則】を活用してみてはいかがでしょうか。
