hard-clamハードクレーム対応研修

アーカイブ

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  2021.09.23

  ハードクレーム対応研修

  不当な要求や業務の妨害を目的としたクレームに毅然と対応するスキルを身につける   目的 問題解決や商品サービスの向上を目的[…]
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  2021.09.23

  クレーム対応研修

  お客様からの信頼を高める傾聴をベースにしたクレーム対応力を磨く実践型プログラム お客様の心情に寄り添い、組織の信頼度を高めるクレーム[…]
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  2021.09.23

  思考法研修（ロジカル・ラテラル・クリティカルシンキング）

  人間の持つ考える力を最大活用して、仕事の精度を高めるオリジナルプログラム 生産性の向上にむけて業務改善や働き方の改良が求められる中、[…]
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  2021.09.23

  ロジカルシンキング研修

  論理的思考法を身につけ、思考効率＆精度を高めるプログラム 論理的思考法を学び思考力をより高めることで、自ら考え行動できる強い人材を養[…]
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  2021.09.23

  プレゼンテーション研修

  プレゼンテーションを基礎から学ぶ実践型プログラム プレゼンの基本から、スキルまでをトータルに学び、「伝える 」⇒『 伝わる』へと能力[…]
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  2021.09.23

  アクティブ・リスニング研修

  コミュニケーションの品質を格段に向上させる実践型プログラム サービス業接客スタッフの接客力アップ、製造業などの組織改善、協力体制構築[…]
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  2021.09.23

  コミュニケーション活性化研修（マネジメント向け）

  コミュニケーション力を高める連続プログラム コミュニケーションと仕事の生産性には強い関連性があります。成果を上げる組織には必ず良好な[…]
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  2021.09.23

  コミュニケーション力アップ研修

  コミュニケーション推進研修 成長する組織に必要な「良好なコミュニケーション」。 良好なコミュニケーションは生産性を高め、組織を活性化[…]